« Le meilleur dirigeant est celui qui a la capacité de faire en sorte que ses hommes agissent comme s’ils n’avaient pas de supérieur » – Lao Tseu.
Cette citation du philosophe chinois résume à merveille l’essence du reverse management. Loin d’être une simple mode managériale, cette approche propose un véritable renversement des paradigmes traditionnels en plaçant les salariés au cœur du processus décisionnel.
Qu’est-ce que le reverse management ?
Le reverse management, ou management inversé, est un modèle de gestion où les rôles traditionnels sont inversés.
Au lieu d’une hiérarchie pyramidale classique où le manager impose ses décisions, le reverse management prône une organisation plus horizontale et collaborative.
Dans ce contexte, le manager devient un facilitateur et un soutien pour ses équipes.
Le principe du reverse management
Avec ce mode de gestion, les équipes sont responsabilisées et ont le pouvoir de prendre leurs propres décisions. Le concept repose sur un climat de confiance mutuelle entre les managers et leurs équipes en plaçant la collaboration et l’échange au cœur du processus décisionnel.
Axé sur le développement des compétences personnelles et professionnelles des salariés, le reverse management favorise l’émergence de nouvelles idées et de solutions créatives.
Les bénéfices du reverse management
En étant acteurs de leurs projets, notamment grâce à une prise de décisions collective prenant en compte l’avis de tous, les collaborateurs sont plus engagés et plus productifs.
Par ailleurs, moins sclérosées par les process vides de sens et les injonctions parfois contradictoires de la hiérarchie, les organisations sont plus réactives aux changements et aux évolutions du marché.
Et le changement, puisqu’il est impulsé par les équipes elles-mêmes, est perçu comme une opportunité plutôt qu’une menace.
Le reverse management : la nécessité d’un terrain propice
Ce mode de management a toutefois ses limites et ne peut pas être transposé dans toutes les entreprises : son bon fonctionnement impose des prérequis.
Tout d’abord, la culture de l’entreprise doit être compatible avec cette vision singulière du management et reposée sur la confiance, l’autonomie et la collaboration.
Ensuite, puisque cette méthode va souvent à l’encontre de la vision qu’ils ont du management et de la formation initiale qu’ils ont reçue, les managers doivent être formés pour acquérir de nouvelles compétences et accompagner leurs équipes dans ce nouveau mode de fonctionnement.
Enfin, sans remettre en cause les piliers du reverse management, il est important de définir des limites claires pour garantir la cohérence de cette organisation.
Le reverse management est une approche managériale prometteuse qui peut apporter de nombreux bénéfices aux organisations. Cependant, sa mise en œuvre nécessite une réflexion approfondie et une adaptation à la culture de chaque entreprise.
Le reverse management n’est pas une solution miracle mais il offre une alternative intéressante aux modèles de management traditionnels en permettant aux organisations de devenir plus agiles, innovantes et humaines ; et en donnant aux salariés les moyens de s’épanouir et de contribuer pleinement au succès de l’entreprise.